Kaynağı paylaşın
İşletmenizin web adresini ekleyin. Erişilebilir sayfalar ve içerik yapısı, bulunabilecek bilgiyi belirler.
İlk adım: işletmenizi tanımak
Akıllı Chatbot Kurulumu: Web Sitenizden AI Asistan
Web sitenizi ve hizmetlerinizi yapay zeka asistanınıza tanıtın. Bulunan bilgileri kontrol edin, eksikleri tamamlayın ve iletişim kanallarınızı bağlayın.
- Web sitesi taraması
- Bilgi kontrolü
- Kanal kurulumu
Asistan kurulum akışı
ÖRNEK İŞ AKIŞI
Önce işletmenizi tanır.
Tanıtın
Müşteri görüşmesiWeb siteniz
Görüşmeye bağlı
İşletme ekibiHizmetleriniz
Panelden takip
Kontrol edin
Müşteri görüşmesiBilgi ve fiyatlar
Görüşmeye bağlı
İşletme ekibiİşlem yetkileri
Panelden takip
Bağlayın
Müşteri görüşmesiWeb widget
Görüşmeye bağlı
İşletme ekibiMesajlaşma
Panelden takip
Görüşme, ihtiyaç ve ilgili kayıt birlikte.
Otomatik keşif, sizin doğruladığınız bilgiyle tamamlanır.
Sıfırdan yazmak zorunda değilsiniz
Mevcut işletme bilginizi asistanın çalışma bilgisine dönüştürün.
Web sitenizde hizmet açıklamaları, ürünler ve müşterilerin sık sorduğu sorular zaten bulunabilir. Akıllı kurulum erişilebilen kaynakları derler ve işletme yapılandırması için bir başlangıç hazırlar. Son adım size aittir: bulunan bilgileri incelemek, eksikleri tamamlamak ve asistanın hangi işlemleri yapabileceğini belirlemek.
Bilgiyi doğrulayın
Hizmetleri, açıklamaları ve gerekli alanları kontrol edin. Bulunamayan bilgi hazır kabul edilmez.
Kendi sorunuzla deneyin
Asistanın tanıtım yanıtından gerçek işlem akışına kadar işletmenizin günlük senaryolarını test edin.
Kurulumu inceleyin
Üç adımda nelerin hazırlandığını görün.
Aşağıdaki örnekte tarama, kontrol ve bağlantı adımlarını seçebilirsiniz. Gösterim açıklama amaçlıdır; kendi sitenizin tarama süresi ve bulunan bilgi, kaynakların erişilebilirliğine göre değişir.
KURULUM REHBERİ
Otomatik keşif, sizin kontrolünüzde kurulum.
Kurulum önizlemesiÖrnek akış
isletmeniz.com / hizmetler
İşletme bilgileri
Hizmet açıklamaları
Sık sorulan sorular
En önemli adım
Sitenizde yazıyor olması, güncel olduğu anlamına gelmeyebilir.
Eski bir kampanya fiyatı, değişmiş bir çalışma saati veya artık verilmeyen hizmet web sitenizde kalmış olabilir. Kurulumda bu bilgileri işletmeniz adına kontrol edin. Bir hizmetin açıklaması bulunmuş olsa bile fiyat, kapasite veya stok gibi işlem için gereken alanlar eksik kalabilir. Eksik alanların görünür olması, asistanı daha güvenli ve kullanışlı biçimde hazırlamanıza yardımcı olur.
Doğru hizmet listesi
İşletmenizde gerçekten sunduğunuz hizmetleri onaylayın. Benzer isimli seçeneklerin müşterinin anlayacağı açıklamalara sahip olmasını sağlayın.
Eksikleri tamamlayın
Bulunamayan süre, fiyat, stok veya kapasite bilgisini ilgili kurulum alanından girin. Tahmin edilmiş bir değerle işlem açmayın.
Neden kontrollü kurulum?
Asistanın yanıt kalitesi, verdiğiniz bilgi kadar güçlüdür.
Tarama başlangıç işini kolaylaştırır. İşletmenin gerçek koşullarını doğrulamak, hangi bilginin müşteriye aktarılacağını belirleyen adımdır.
Web sitemin bazı sayfalarına erişilemiyorsa
Erişilebilen kaynaklar kullanılabilir; okunamayan bilgi otomatik olarak tamamlanmış sayılmaz. Kurulumda gösterilen eksikleri inceleyin ve gerekli açıklamaları ekleyin. Özellikle hizmet ayrıntıları veya sık sorulan sorular için alternatif bir bilgi kaynağı sağlamanız gerekebilir.
İşletmemin birden fazla hizmeti varsa
Hizmetleri tek uzun metin yerine müşterinin seçebileceği anlaşılır kayıtlar halinde düzenleyin. Süre, fiyat ve gerekli bilgiler hizmete göre değişebilir. Randevu, rezervasyon veya sipariş gibi işlemleri açarken ilgili hizmetin ayrıntılarını birlikte kontrol edin.
Asistan yanlış veya eksik yanıt veriyorsa
Önce sorunun ilgili bilgi kaynağında açık biçimde bulunup bulunmadığına bakın. Güncel olmayan veya çelişen açıklamaları düzeltin ve aynı soruyla tekrar deneyin. Her sorunu yeni bir uzun talimat ekleyerek çözmeye çalışmak yerine kaynağın doğruluğunu artırın.
Yayına hazırlık
İlk konuşmanızı küçük bir kontrol turuna dönüştürün.
Kurulum bittiğinde yalnızca karşılama mesajını görmek yeterli değildir. Müşterinin günlük sorusunu, bir işlem isteğini ve bilgi eksikliği durumunu birlikte değerlendirin.
Bilgiler, yetkiler ve kanallar
işletmenize göre belirlenir.
işletmenize göre belirlenir.
- 01
Bir bilgi sorusu sorun
Çalışma saati, hizmet kapsamı veya ürün koşulu gibi yanıtını bildiğiniz bir soru seçin. Yanıtı işletme kaynağınızla karşılaştırın.
- 02
Bir işlem akışını deneyin
Etkinse randevu veya destek talebi oluşturmayı deneyin. Özetin doğru olduğunu ve kaydın ancak gerekli onaydan sonra oluştuğunu kontrol edin.
- 03
Bir düzeltme yapın
Seçtiğiniz tarih veya hizmeti değiştirin. Asistanın yeni bilgiyi doğru anladığını ve işlem özetini buna göre güncellediğini görün.
- 04
Kanalı kendi yerinde test edin
Widgetı gerçek sitenizde, mesajlaşmayı bağlı hesabınızda deneyin. Kanalın açılmasıyla işletme kurulumunun tamamlanmasını birlikte doğrulayın.
Merak edilenler
Akıllı kurulum hakkında
Kurulumdan günlük kullanıma, karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Sorunuzu bize iletinKurulum her sitede aynı sürede biter mi?
Hayır. Süre; sayfa sayısına, erişim izinlerine ve içeriğin yapısına bağlıdır. Sonuçları incelemek ve eksik işletme bilgilerini tamamlamak da kurulumun parçasıdır. Sabit bir süre yerine paneldeki ilerlemeyi ve hazır olma durumunu takip edin.
Web sitesi olmadan kullanabilir miyim?
İşletme bilgilerinizi, hizmetlerinizi ve gerekli açıklamaları panel üzerinden hazırlayarak ilerleyebilirsiniz. Web sitesi taraması bilgi derlemeyi kolaylaştıran bir başlangıçtır. Kullanacağınız kanal ve işlem için gerekli alanların yine tamamlanması gerekir.
Tarama bütün sayfalarımı okuyabilir mi?
Kaynakların erişim koşulları ve içerik yapısı belirleyicidir. Giriş gerektiren, erişimi engellenen veya okunamayan sayfalardaki bilgi bulunamayabilir. Kurulumdaki kaynak uyarılarını ve hizmet ayrıntılarını kontrol edin; eksik bilgi için alternatif içerik sağlayın.
Bulunan hizmetler otomatik olarak kesinleşir mi?
Bulunan bilgiler kurulumun başlangıcını oluşturur. İşletmenizin güncel hizmetlerini, açıklamaları ve işlem için gereken alanları siz kontrol etmelisiniz. Özellikle fiyat, stok ve kapasite gibi bilgiler doğrulanmadan hazır kabul edilmemelidir.
Kurulumdan sonra bilgilerimi değiştirebilir miyim?
Evet. İşletme bilgileri, hizmetler ve bilgi kaynakları panelden yönetilir. Değişiklik yaptıktan sonra etkilenen soruları ve işlem akışını yeniden deneyin. Güncel bir hizmet açıklaması, müşterinin doğru beklentiyle görüşmesini sağlar.
İhtiyacınıza göre bir başlangıç.
Akıllı Chatbot Kurulumu: Web Sitenizden AI Asistan için yazılı, sesli ve hibrit paketlerin kapsamını karşılaştırın.
Her grupta özellikler ortak; yalnız mesaj ve dakika kotaları değişir. Aylık fiyatlar KDV hariçtir.
Web siteniz, WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger üzerinden yazılı müşteri iletişimi. Telefon görüşmesi dakikası içermez.
Başlangıç, Profesyonel ve İşletme aynı yazılı kanalları ve özellikleri içerir. Yalnız aylık mesaj kotası değişir; bağlı kanallar ortak kotayı kullanır.
Yazılı Başlangıç
Web ve sosyal mesajlarınız için ilk adım.
₺1.190 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
1.500 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Yazılı Profesyonel
Düzenli yazılı müşteri trafiği için.
₺7.190 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
10.000 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Yazılı İşletme
Yoğun yazılı müşteri trafiği için.
₺35.990 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
50.000 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Kurumsal
Özel kota, bağlantı ve hizmet kapsamını birlikte belirleyelim.
Özel teklif
Kapsamınız için teklif alın.
- İhtiyacınıza göre mesaj ve dakika kotası
- Yazılı ve telefon kanalı planlaması
- Desteklenen özel entegrasyonlar
- Sözleşmeyle belirlenen destek ve hizmet seviyesi
- Kurulum ve cihaz kapsamının birlikte belirlenmesi
Ortak özellikler
Aynı sistem, ihtiyacınıza uygun kota
Mesai dışı karşılama
Bağlı kanallarınızda iletişimi sürdürün
Kurulum desteği
İşletme bilgilerinizi birlikte hazırlayın
İşletmenize uygun AI
Tüm seviyelerde aynı yapılandırma
Meta’nın ücretli WhatsApp şablon mesajları, YZ Hub cihazı, VoIP/SIP kurulumu ve operatör/SIP ücretleri abonelik bedelinden ayrıdır. İşlem modülleri sektörünüze ve etkinleştirdiğiniz özelliklere göre çalışır.
İşletmenizin bir sonraki adımı
İşletmenizin bilgisiyle başlayın.
Hizmetlerinizi tanıtın, bulunan bilgileri gözden geçirin ve ilk müşteri sorusunu deneyin.