💡 7 gün içinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz!
Ücretsiz Deneme Süresi
Yeni kullanıcılarımıza yazılı kanallarda 1 ay ücretsiz deneme sunuyoruz. Sesli deneme en fazla 30 dakikayla sınırlıdır; fiziksel telefon bağlantısında cihaz veya VoIP/SIP kurulumu ayrıca değerlendirilir.
Kredi Kartı Gerekmez
Deneme için ödeme bilgisi istemiyoruz
Tam Erişim
Tüm özelliklere tam erişim
Otomatik Ücret Yok
Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz
İstediğiniz Zaman İptal
Herhangi bir taahhüt yok
Para İadesi Koşulları
Aylık Abonelikler
Yıllık Abonelikler
Kurumsal Planlar: Kurumsal planlar için iade koşulları sözleşmede ayrıca belirlenir.
İade Talep Süreci
Talep Oluşturma
destek@yapayzekachatbot.com adresine e-posta gönderin veya dashboard üzerinden destek talebi açın
Bilgi Sağlama
Hesap e-postanız, ödeme tarihi ve iade nedeninizi belirtin
İnceleme
Talebiniz 2 iş günü içinde incelenir
Onay ve İade
Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir
İade Yapılmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesap askıya alındıysa
- Belirtilen iade süresi geçtiyse
- Özelleştirilmiş kurulum hizmetleri tamamlandıysa
- API kullanım kotası %50'nin üzerinde tüketildiyse
Abonelik İptali
İptal Nasıl Yapılır?
- 1Dashboard → Ayarlar → Abonelik → İptal Et
- 2E-posta: iptal@yapayzekachatbot.com
İptal Sonrası
- Aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır
- Verileriniz 30 gün boyunca saklanır
- 30 gün içinde yeniden abone olursanız verileriniz korunur
- 30 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir
İptal sonrası veri saklama ve silme süreçleri Türkiye'deki kendi sunucu altyapımızda yürütülür. Veriler, Vercel, Railway veya Supabase gibi üçüncü taraf hosting/veritabanı sağlayıcılarında tutulmaz.
Plan Değişikliği
Yükseltme (Upgrade)
- • Anında geçerli olur
- • Kalan süre için fark ücreti alınır
- • Yeni özellikler hemen aktif
Düşürme (Downgrade)
- • Bir sonraki fatura döneminde geçerli
- • Mevcut dönem için iade yapılmaz
- • Mevcut özellikler dönem sonuna kadar aktif
Ödeme Sorunları
Ödeme başarısız olursa: