Online alışveriş yapan müşteriler artık 7/24 destek bekliyor. Gece 2'de sipariş veren bir müşteri, sabahı beklemek istemiyor. E-ticaret chatbot ile müşterilerinize anında yanıt verin.
Türkiye'de e-ticaret sektörü her yıl %30 büyüyor. Bu büyümeyle birlikte müşteri beklentileri de artıyor. "Siparişim nerede?", "İade nasıl yapılır?", "Bu ürün stokta var mı?" gibi sorular günde yüzlerce kez soruluyor.
Yapay zeka destekli e-ticaret chatbot'u ile bu soruların %80'ini otomatik yanıtlayabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti artar, destek maliyetleri düşer, satışlar yükselir.
WhatsApp entegrasyonu ile müşterileriniz en sevdikleri uygulamadan sipariş takibi yapabilir. Kargo durumu otomatik bildirilir, iade talepleri anında işleme alınır.