Chatbot'unuz ne kadar etkili? Hangi sorular en çok soruluyor? Müşteri memnuniyeti nasıl? Analitik raporlama ile tüm bu soruların cevabını alın.
Günlük, haftalık, aylık raporlar. Mesaj sayıları, yanıt süreleri, çözüm oranları. Tüm metrikler tek dashboard'da.
En çok sorulan sorular analizi ile chatbot'unuzu sürekli geliştirin. Eksik konuları tespit edin, bilgi tabanını güncelleyin.
Müşteri memnuniyeti skorları, NPS takibi, sentiment analizi. Müşterilerinizin ne hissettiğini anlayın.