E-Ticaret Otomasyonu

Sipariş Takip Chatbot

Müşterilerinize 7/24 sipariş durumu bilgisi verin. Kargo takibi, teslimat tahmini, iade işlemleri tek chatbot'ta.

Örnek Sipariş Takip Diyaloğu

👤
Siparişim nerede?
Sipariş numaranızı veya telefon numaranızı paylaşır mısınız? 📦
🤖
👤
SP123456
📦 Siparişiniz yolda! 🚚 Yurtiçi Kargo ile taşınıyor. Tahmini teslimat: Yarın 14:00-18:00 arası. Takip no: YK789012
🤖

Entegre Kargo Firmaları

Yurtiçi Kargo
Aras Kargo
MNG Kargo
PTT Kargo
Sürat Kargo
UPS
DHL
FedEx

Sipariş Takip Özellikleri

Anlık Sipariş Durumu

Müşteriler sipariş numarasıyla anında durum öğrenir

Kargo Takibi

Tüm kargo firmalarıyla entegre, gerçek zamanlı konum

Teslimat Tahmini

AI ile tahmini teslimat tarihi ve saati

Proaktif Bildirimler

Durum değişikliklerinde otomatik müşteri bildirimi

İade İşlemleri

Chatbot üzerinden kolay iade başvurusu

Sipariş Değişikliği

Adres güncelleme, ürün değişikliği talepleri

%90
Destek Talebi Azalması
<3sn
Yanıt Süresi
8+
Kargo Entegrasyonu
%95
Müşteri Memnuniyeti

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firmalarıyla entegre?

Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, UPS, DHL, FedEx ve daha birçok kargo firmasıyla entegre çalışır.

Müşteri sipariş numarası bilmiyorsa ne olur?

Telefon numarası veya e-posta ile de sipariş sorgulama yapılabilir.

İade işlemleri nasıl yönetiliyor?

Chatbot iade talebini alır, iade kodunu oluşturur ve müşteriye kargo bilgilerini iletir.

Geciken siparişler için ne yapılıyor?

Sistem gecikmeleri otomatik tespit eder ve müşteriye proaktif bilgilendirme yapar.

E-Ticaret Sipariş Takip Chatbot

Görsel alanı

"Siparişim nerede?" E-ticaret müşterilerinin en sık sorduğu soru. Sipariş takip chatbot ile bu soruya 7/24 otomatik yanıt verin.

Müşteri sipariş numarasını veya telefon numarasını girsin, chatbot kargo durumunu, tahmini teslimat tarihini anında göstersin.

Kargo firması entegrasyonları ile gerçek zamanlı takip. Yurtiçi Kargo, Aras, MNG, PTT ve daha fazlası.

İade ve değişim talepleri de chatbot üzerinden alınsın. Müşteri memnuniyeti artsın, destek ekibi yükü azalsın.

İlgili aramalar: sipariş takip chatbot, kargo takip botu, e-ticaret chatbot, sipariş durumu sorgulama, teslimat takip

Sipariş Takip Chatbot Fiyatları

Müşteri hizmetleri yükünü azaltın, memnuniyeti artırın

✓ Kredi kartı gerekmez   ✓ İstediğiniz zaman iptal   ✓ 30 gün para iade garantisi

Başlangıç

Küçük işletmeler için ideal

Ücretsiz14 gün deneme
  • 1 Chatbot
  • 500 mesaj/ay
  • Temel AI modeli
  • Web widget
  • E-posta desteği
  • Temel analitik
  • Çoklu dil desteği
  • API erişimi
En Popüler

Profesyonel

Büyüyen işletmeler için

₺4.990/ay
  • 3 Chatbot
  • 10.000 mesaj/ay
  • Gelişmiş AI (Gemini Pro)
  • Web + WhatsApp widget
  • Öncelikli destek
  • Detaylı analitik
  • 50+ dil desteği
  • Canlı destek entegrasyonu

İşletme

Orta ölçekli şirketler için

₺12.990/ay
  • 10 Chatbot
  • 50.000 mesaj/ay
  • En gelişmiş AI modeli
  • Tüm kanallar
  • 7/24 öncelikli destek
  • AI destekli analitik
  • CRM entegrasyonu
  • Tam API erişimi

Kurumsal

Büyük şirketler için

ÖzelTeklif alın
  • Sınırsız Chatbot
  • Sınırsız mesaj
  • Özel AI model eğitimi
  • Özel entegrasyonlar
  • Dedicated hesap yöneticisi
  • SLA garantisi (%99.9)
  • On-premise seçeneği
  • Sınırsız eğitim

30 Gün Para İade Garantisi

Memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz

7/24 Kesintisiz Hizmet

%99.9 uptime garantisi

Türkçe Destek Ekibi

Yerli ekip, hızlı çözüm

Sürekli AI Güncellemeleri

En son AI teknolojileri otomatik

Sipariş Takibini Otomatikleştirin

Müşteri hizmetleri yükünü azaltın, müşteri memnuniyetini artırın.

Ücretsiz Başlayın