yapayzekachatbot
E-Ticaret Otomasyonu

Sipariş Takip Chatbot

Müşterilerinize 7/24 sipariş durumu bilgisi verin. Kargo takibi, teslimat tahmini, iade işlemleri tek chatbot'ta.

Örnek Sipariş Takip Diyaloğu

👤
Siparişim nerede?
Sipariş numaranızı veya telefon numaranızı paylaşır mısınız? 📦
🤖
👤
SP123456
📦 Siparişiniz yolda! 🚚 Yurtiçi Kargo ile taşınıyor. Tahmini teslimat: Yarın 14:00-18:00 arası. Takip no: YK789012
🤖

Entegre Kargo Firmaları

Yurtiçi Kargo
Aras Kargo
MNG Kargo
PTT Kargo
Sürat Kargo
UPS
DHL
FedEx

Sipariş Takip Özellikleri

Anlık Sipariş Durumu

Müşteriler sipariş numarasıyla anında durum öğrenir

Kargo Takibi

Tüm kargo firmalarıyla entegre, gerçek zamanlı konum

Teslimat Tahmini

AI ile tahmini teslimat tarihi ve saati

Proaktif Bildirimler

Durum değişikliklerinde otomatik müşteri bildirimi

İade İşlemleri

Chatbot üzerinden kolay iade başvurusu

Sipariş Değişikliği

Adres güncelleme, ürün değişikliği talepleri

%90
Destek Talebi Azalması
<3sn
Yanıt Süresi
8+
Kargo Entegrasyonu
%95
Müşteri Memnuniyeti

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firmalarıyla entegre?

Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, UPS, DHL, FedEx ve daha birçok kargo firmasıyla entegre çalışır.

Müşteri sipariş numarası bilmiyorsa ne olur?

Telefon numarası veya e-posta ile de sipariş sorgulama yapılabilir.

İade işlemleri nasıl yönetiliyor?

Chatbot iade talebini alır, iade kodunu oluşturur ve müşteriye kargo bilgilerini iletir.

Geciken siparişler için ne yapılıyor?

Sistem gecikmeleri otomatik tespit eder ve müşteriye proaktif bilgilendirme yapar.

E-Ticaret Sipariş Takip Chatbot

E-Ticaret Sipariş Takip Chatbot - sipariş takip chatbot, kargo takip botu, e-ticaret chatbot görseli

"Siparişim nerede?" E-ticaret müşterilerinin en sık sorduğu soru. Sipariş takip chatbot ile bu soruya 7/24 otomatik yanıt verin.

Müşteri sipariş numarasını veya telefon numarasını girsin, chatbot kargo durumunu, tahmini teslimat tarihini anında göstersin.

Kargo firması entegrasyonları ile gerçek zamanlı takip. Yurtiçi Kargo, Aras, MNG, PTT ve daha fazlası.

İade ve değişim talepleri de chatbot üzerinden alınsın. Müşteri memnuniyeti artsın, destek ekibi yükü azalsın.

İlgili aramalar:sipariş takip chatbotkargo takip botue-ticaret chatbotsipariş durumu sorgulamateslimat takip

Sipariş Takip Chatbot Fiyatları

Müşteri hizmetleri yükünü azaltın, memnuniyeti artırın

✓ Kredi kartı gerekmez   ✓ İstediğiniz zaman iptal   ✓ 30 gün para iade garantisi

Web sitesinden yazılı destek vermek, WhatsApp ve sosyal mecralarda otomatik cevaplama yapmak isteyen işletmeler içindir. Yazılı kanallarımız ilk paket hariç diğer tüm paketlerde tam platformdur (Web Widget + WhatsApp + Instagram DM + Facebook Messenger).

AylıkYıllık (%20 İndirim)

Yazılı Başlangıç

Web sitesinden yazılı destekle başlamak için

₺950/ay

Yıllık faturalandırılır (₺11.400/yıl)

  • 1 Adet Chatbot
  • 2.500 yazılı mesaj/ay
  • Temel AI modeli
  • Sadece web widget
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği
  • E-posta desteği
  • Temel analitik
En Popüler

Yazılı Profesyonel

Tüm sosyal mecralardan yazılı müşteri desteği

₺5.750/ay

Yıllık faturalandırılır (₺69.000/yıl)

  • 15.000 yazılı mesaj/ay
  • Gelişmiş AI (Gemini Pro)
  • Web Sitesi Canlı Sohbet
  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM Otomasyon
  • Facebook Messenger
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Yazılı İşletme

Yüksek mesaj trafiği ve CRM entegrasyonu

₺28.790/ay

Yıllık faturalandırılır (₺345.480/yıl)

  • 75.000 yazılı mesaj/ay
  • En gelişmiş AI modeli
  • Web Sitesi Canlı Sohbet
  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM Otomasyon
  • Facebook Messenger
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Kurumsal

Büyük ölçekli projeler ve özel entegrasyonlar için

Özel
  • Sınırsız Chatbot (Yazılı & Sesli)
  • Sınırsız yazılı mesaj & sesli dakika/ay
  • Özel AI model eğitimi (Fine-tuning)
  • Sesli sohbet (Web widget'ta ve web sitede çalışır)
  • Tüm kanallar + YZ Hub özel telefon desteği
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği
  • Dedicated hesap yöneticisi

30 Gün Para İade Garantisi

Memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz

7/24 Kesintisiz Hizmet

%99.9 uptime garantisi

Türkçe Destek Ekibi

Yerli ekip, hızlı çözüm

Sürekli AI Güncellemeleri

En son AI teknolojileri otomatik

Sipariş Takibini Otomatikleştirin

Müşteri hizmetleri yükünü azaltın, müşteri memnuniyetini artırın.

Ücretsiz Başlayın