"Siparişim nerede?" E-ticaret müşterilerinin en sık sorduğu soru. Sipariş takip chatbot ile bu soruya 7/24 otomatik yanıt verin.
Müşteri sipariş numarasını veya telefon numarasını girsin, chatbot kargo durumunu, tahmini teslimat tarihini anında göstersin.
Kargo firması entegrasyonları ile gerçek zamanlı takip. Yurtiçi Kargo, Aras, MNG, PTT ve daha fazlası.
İade ve değişim talepleri de chatbot üzerinden alınsın. Müşteri memnuniyeti artsın, destek ekibi yükü azalsın.