yapayzekachatbot
Meta Cloud API ile İşletme Bağlantısı

İşletmeniz İçin
WhatsApp Yapay Zeka Asistanı

Müşterilerinizle WhatsApp üzerinden 7/24 insan doğallığında akıllı diyaloglar kurun. Randevu planlama, sipariş otomasyonu, BANT CRM ve destek bileti işlemlerini tamamen otomatik yönetin.

Meta-hosted Bağlantı
Yetkili Varlık Seçimi
7 Gün Ücretsiz Deneme
Ücretsiz BaşlatınFiyatları İnceleyin

Yapay Zeka Asistanı

Çevrimiçi (7/24 Aktif)

Merhaba, firmanız hakkında bilgi alabilir miyim ve WhatsApp yapay zeka asistanı entegrasyonu kurmak istiyorum.

13:42

Merhaba! 👋 YapayZekaChatbot platformuna hoş geldiniz. Ben kurumsal asistanınız.

WhatsApp yapay zeka asistanı sistemimiz, müşterilerinizi 7/24 bekletmeden karşılar, sorularını anında yanıtlar ve randevu/sipariş gibi süreçleri yönetir.

Size detaylı bilgi iletmemi ister misiniz, yoksa direkt ücretsiz deneme adımlarını mı göstereyim?

13:43

Randevu modülünüz nasıl çalışıyor?

13:43

Akıllı randevu sistemimiz Google Takviminiz ile senkronize çalışır. Müşteri gün/saat sorduğunda en güncel müsaitlik durumunuzu kontrol eder ve doğrudan WhatsApp içinden randevu oluşturup kaydeder. 📅

13:44
Mesaj yazın...
24 Saat
Hizmet Penceresi
Her müşteri mesajıyla yenilenir
3
Template Kategorisi
Utility, marketing, authentication
Koşula Bağlı
Meta Teslimat Ücreti
Kategori, pazar ve pencereye göre
1 Numara
Tenant Başına
Mevcut entegrasyon kapsamı

Tek Meta Bağlantısı, Uçtan Uca Mesaj Operasyonu

Meta-hosted Embedded Signup ile bağlanın; gelen görüşmeleri, onaylı şablonları ve insan desteğini aynı panelden yönetin.

WhatsApp Business Platform (Cloud API)

Paneldeki Meta ile Bağlan adımı, Meta-hosted Embedded Signup akışını açar. Yetkili yöneticiniz kendi işletme portföyünü, WhatsApp Business Account'unu ve telefon numarasını seçerek bağlantıyı tamamlar.

  • Meta-hosted Embedded Signup
  • Onaylı template ile proaktif mesajlar
  • Teslimat ve durum webhook'ları
API Kurulumu Başlat

Otomatik Şablonlar ve Canlı Temsilci

Randevu, rezervasyon, sipariş, kargo ve destek olaylarını approved utility template'lere bağlayın. Müşteri temsilci istediğinde görüşmeyi devralın ve 24 saatlik müşteri hizmeti penceresinde aynı WhatsApp hattından yanıtlayın.

  • Olay bazlı approved utility template eşleme
  • Kayıtlı opt-in ve STOP/İPTAL gönderim engeli
  • 24 saat kontrollü canlı temsilci yanıtı
Otomasyon Panelini Görün

Proaktif Mesajlarda Açık Kurallar, Şeffaf Ücretlendirme

Randevu hatırlatması, sipariş bildirimi veya pazarlama mesajı göndermeden önce hem alıcı izni hem de Meta template kuralları uygulanmalıdır.

Önce Opt-in, Sonra Approved Template

24 saatlik müşteri hizmet penceresi dışındaki işletme başlatımlı mesajlar yalnızca açık izin vermiş alıcılara, Meta tarafından onaylanmış bir template ile gönderilmelidir. Yeni template'ler inceleme sırasında PENDING kalabilir ve onaylanmadan kullanılamaz.

WhatsApp mesajlaşma politikasını inceleyin

Meta Mesaj Ücreti Ayrı Yansır

YZBot aboneliği platform kullanımını kapsar. Meta, ücretin geçerli olduğu durumlarda alıcı ülkesi ve template kategorisine göre teslim edilen template mesaj başına ücret uygular. Service mesajları ile 24 saatlik pencere içindeki utility mesajları güncel kurallara göre ücretsizdir; diğer Meta ücretleri YZBot paket kotasından ayrı olarak bağlı WhatsApp Business hesabınıza yansır.

Meta'nın güncel fiyatlarını inceleyin

WhatsApp bağlantısının ve AI destekli akışların kullanılabilirliği; Meta hesabınızın uygunluğuna, güncel WhatsApp koşullarına ve gerekli onaylara bağlıdır.

Yapay Zeka Asistanının WhatsApp Yetenekleri

WhatsApp yapay zeka asistanı sadece hazır metinler yazmaz; arka planda akıllı entegrasyonlar yürüterek işletme süreçlerinizi çözer.

Akıllı Randevu Planlama

Müşterilerin uygun gün ve saat aralıklarını sorgulayarak arka planda Google Takviminize veya özel CRM sisteminize yeni randevular kaydeder.

Sipariş & Kargo Otomasyonu

E-ticaret sitenizle entegre çalışarak sipariş durumlarını, kargo takibini ve stok durumlarını doğrudan WhatsApp üzerinden müşteriye sunar.

Lead Toplama & BANT CRM

Diyalog akışında isim, telefon, bütçe ve talep gibi bilgileri toplayarak otomatik müşteri kartları (Lead) oluşturur ve satış huninize kaydeder.

Destek Talebi (Ticket) Açma

Müşterinin şikayet ve arıza bildirimlerini alıp, konuyu ve öncelik derecesini belirleyerek anında dashboard destek panelinize bilet açar.

Akıllı SSS & Firma Politikaları

İade şartları, çalışma saatleri, konum, ödeme yöntemleri gibi sıkça sorulan sorulara şirketinizin kuralları doğrultusunda anında yanıt üretir.

Canlı Temsilciye Kesintisiz Aktarım

Yapay zekanın yanıtlayamadığı veya müşterinin insan temsilci talep ettiği durumlarda görüşmeyi otomatik olarak canlı destek panelinize devreder.

Hangi Sektörlerde Nasıl Kullanılır?

WhatsApp yapay zeka asistanı farklı iş modellerine göre kendini uyarlar ve kurallarınızı harfiyen uygular.

Sağlık, Klinik & Doktorlar

Hastaların randevu günlerini/saatlerini belirler, tetkik saatlerini sorgular ve kliniğin kuralları dahilinde randevuyu doğrudan sisteme kaydeder.

Örnek: "Yarın saat 11:00'de Dermatoloji bölümü için randevu oluşturuldu."

Güzellik, Salon & Personal Trainer

Hizmet detaylarını anlatır, seans/üyelik paket bilgilerini sunar, uygun salon takvimine göre seans planlamalarını otomatik gerçekleştirir.

Örnek: "Lazer epilasyon seansınız Cuma 14:30 olarak kaydedildi."

E-Ticaret & Perakende Satış

Sık sorulan ürün detaylarını listeler, kargo sorgulamalarına anında takip linkiyle cevap verir ve sepet hatırlatması yapabilir.

Örnek: "Siparişiniz kargoya verilmiş. Takip no: 1982739281. Güncel teslimat yarın."

Emlak & Gayrimenkul

Müşterilerin bütçe ve konut aramalarını alıp, portföydeki uygun seçenekleri resim ve linkleriyle WhatsApp diyalogu içinde sunar.

Örnek: "İstediğiniz bütçede Çekmeköy'deki 3+1 daire detayları: Link..."

Turizm, Otel & Konaklama

Oda müsaitliklerini kontrol eder, rezervasyon kayıtlarını girer ve otel içi kurallar, kahvaltı saatleri gibi detayları misafirlere açıklar.

Örnek: "Standart odamız için rezervasyonunuz yapıldı. Check-in saatimiz 14:00."

Restoran, Paket Servis & Kafe

QR menüyü müşteriye iletir, doğrudan WhatsApp üzerinden sipariş oluşturabilir ve masa rezervasyonu taleplerini alır.

Örnek: "Bu akşam 20:00 için 4 kişilik masanız rezerve edildi."

WhatsApp Yapay Zeka Asistanı Neden İşletmeniz İçin Kritik?

Müşteri memnuniyetini artırmanın ve satışları kaçırmamanın yolu, müşterinin en aktif olduğu iletişim kanallarında anında var olabilmektir. Günümüzde kullanıcıların en sık kullandığı uygulama olan WhatsApp, müşteri iletişiminizin kalbidir. Bir WhatsApp yapay zeka asistanı entegrasyonu, manuel yönetilmesi imkansız olan gece mesajlarını, yoğun saatlerdeki gecikmeleri ve tekrar eden soruları sıfıra indirir.

Google Gemini Altyapısı ile İnsan Doğallığında Diyaloglar

Eski tip chatbotlar, müşterilerin belirli tuşlara basmasını zorunlu kılan kural tabanlı sistemlerdi. Bu sistemler kullanıcıda hayal kırıklığı yaratırken, WhatsApp yapay zeka asistanı serbest metin girişlerini analiz ederek ne konuşulduğunu anlar. "Yarın saç kesimi için müsait misiniz?" veya "Cumartesi günü saat 2 için boş yeriniz var mı?" gibi farklı cümle kalıplarını aynı doğrulukla algılar ve işletmenizin gerçek zamanlı takvim müsaitliğine göre yanıt verir.

CRM Entegrasyonu ve Müşteri Kalifikasyonu

Asistanımız sadece bilgi vermekle kalmaz. Bir satış uzmanı gibi çalışarak potansiyel müşterilerinizi (Lead) filtreler. Diyalog esnasında bütçe, ihtiyaç aciliyeti ve satın alma zamanı gibi BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) kriterlerini sorgulayarak satış ekibinize hazır, sıcak fırsatlar teslim eder. Tüm bu veriler otomatik olarak CRM veritabanınıza işlenir.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp yapay zeka asistanı kurulumu nasıl yapılıyor?

Paneldeki Meta ile Bağlan adımı, Meta'nın yönettiği Embedded Signup ekranını açar. Yetkili işletme yöneticisi kendi işletme portföyünü, WhatsApp Business Account'unu ve telefon numarasını seçer. Numara ancak Meta varlık doğrulaması, telefon kaydı, WABA aboneliği ve webhook kurulumu başarıyla tamamlandığında bağlı görünür.

WhatsApp yapay zeka asistanı robotik veya yapay durur mu?

Google Gemini altyapısı, müşteri hizmet penceresi içindeki görüşmelerde mesajın bağlamına ve işletmenizin bilgilerine göre doğal yanıtlar üretir. İşletmenin proaktif olarak başlattığı mesajlarda ise WhatsApp kuralları gereği Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonları kullanılır.

WhatsApp yapay zeka asistanı hangi iş araçlarıyla entegre çalışabilir?

Asistanımız; Google Takvim (randevu için), iyzico/ödeme sistemleri, e-ticaret altyapıları (sipariş takibi için), HubSpot/Salesforce gibi CRM araçları ve özel API/Webhook'larınızla tam entegre çalışabilir.

Müşteri yapay zekayla konuşurken gerçek temsilciye bağlanmak isterse ne olur?

Yapay zeka bunu anında tespit eder ve diyalogu kesmeden canlı destek sistemimize bildirir. Paneldeki insan temsilci tek tıkla görüşmeyi devralabilir (handover). Görüşme temsilciye geçtiğinde yapay zeka otomatik olarak sessiz moda geçer.

WhatsApp Business API kurallarına ve KVKK standartlarına uygun mu?

Bağlantı, WhatsApp Business Platform Cloud API ve Meta-hosted Embedded Signup üzerinden kurulur. İşletmelerin açık mesaj izni alması, opt-out taleplerini uygulaması ve 24 saat dışındaki proaktif iletişimde onaylı şablon kullanması gerekir. Platform tenant-sınırlı veri işleme sunar; işletmenin KVKK/GDPR yükümlülükleri kendi kullanım senaryosu ve veri işleme süreçleriyle birlikte değerlendirilmelidir.

Aynı anda kaç numara bağlayabilirim?

Mevcut entegrasyon her işletme tenant'ı için bir WhatsApp Business telefon numarasını destekler. Ayrı marka veya numaralar için hesap yapısını ekibimizle birlikte planlayabilirsiniz.

Randevu hatırlatması veya pazarlama mesajı gönderebilir miyim?

Proaktif gönderim özelliği ilgili hesapta etkinleştirildiğinde mesajlar yalnızca açık izin vermiş alıcılara ve Meta tarafından onaylanmış, kullanım amacıyla uyumlu bir template üzerinden gönderilebilir. Yeni template'ler Meta incelemesinde PENDING kalabilir ve onaylanmadan kullanılamaz; özellik uygunluğu Meta hesabının durumu ve gerekli onaylara bağlıdır.

Meta WhatsApp mesaj ücretleri YZBot paketine dahil mi?

YZBot aboneliği platform kullanımını kapsar. Meta, ücretin geçerli olduğu durumlarda alıcı ülkesi ve template kategorisine göre teslim edilen template mesaj başına ücret uygular; hacim kademeleri şu anda uygun utility ve authentication mesajları için geçerlidir. Bu tutar pakete dahil değildir ve bağlı WhatsApp Business hesabının Meta ödeme düzenine göre ayrıca yansır. Service mesajları ile 24 saatlik müşteri hizmet penceresi içindeki utility mesajları güncel Meta kurallarına göre ücretsizdir.

WhatsApp Business Chatbot: Müşterilerinizin En Sevdiği Kanalda

WhatsApp Business Chatbot: Müşterilerinizin En Sevdiği Kanalda - whatsapp chatbot, whatsapp business bot, whatsapp müşteri desteği görseli

Türkiye'de 50 milyondan fazla kişi WhatsApp kullanıyor. Müşterileriniz zaten orada, siz de orada olun.

WhatsApp, Türkiye'de en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması. Müşterileriniz telefon açmak yerine WhatsApp'tan yazmayı tercih ediyor. WhatsApp chatbot ile bu talebe yanıt verin.

Sipariş takibi, randevu alma, bilgi sorma, şikayet bildirme... Tüm bu işlemler WhatsApp üzerinden yapılabilsin. Müşteriler 7/24 anında yanıt alsın.

WhatsApp Business API entegrasyonu ile profesyonel bir deneyim sunun. Otomatik yanıtlar, hızlı cevaplar, medya paylaşımı, konum gönderme gibi tüm özellikler kullanılabilir.

İlgili aramalar:whatsapp chatbotwhatsapp business botwhatsapp müşteri desteğiwhatsapp otomasyonişletme whatsapp botu

WhatsApp Yapay Zeka Asistanı Fiyatları

YZBot planınızı seçin; uygulanabilir Meta template teslimat ücretlerini bağlı WhatsApp Business hesabınızda ayrıca takip edin

✓ Kredi kartı gerekmez   ✓ İstediğiniz zaman iptal   ✓ 30 gün para iade garantisi

Web sitesinden yazılı destek vermek, WhatsApp ve sosyal mecralarda otomatik cevaplama yapmak isteyen işletmeler içindir. Yazılı kanallarımız ilk paket hariç diğer tüm paketlerde tam platformdur (Web Widget + WhatsApp + Instagram DM + Facebook Messenger).

AylıkYıllık (%20 İndirim)

Yazılı Başlangıç

Web sitesinden yazılı destekle başlamak için

₺1.192/ay

Yıllık faturalandırılır (₺14.300/yıl)

  • 1 Adet Chatbot
  • 2.500 yazılı mesaj/ay
  • Temel AI modeli
  • Sadece web widget
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği
  • E-posta desteği
  • Temel analitik
En Popüler

Yazılı Profesyonel

Tüm sosyal mecralardan yazılı müşteri desteği

₺7.192/ay

Yıllık faturalandırılır (₺86.300/yıl)

  • 15.000 yazılı mesaj/ay
  • Gelişmiş AI (Gemini Pro)
  • Web Sitesi Canlı Sohbet
  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM Otomasyon
  • Facebook Messenger
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Yazılı İşletme

Yüksek mesaj trafiği ve CRM entegrasyonu

₺35.992/ay

Yıllık faturalandırılır (₺431.900/yıl)

  • 75.000 yazılı mesaj/ay
  • En gelişmiş AI modeli
  • Web Sitesi Canlı Sohbet
  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM Otomasyon
  • Facebook Messenger
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Kurumsal

Büyük ölçekli projeler ve özel entegrasyonlar için

Özel
  • Sınırsız Chatbot (Yazılı & Sesli)
  • Sınırsız yazılı mesaj & sesli dakika/ay
  • Özel AI model eğitimi (Fine-tuning)
  • Sesli sohbet (Web widget'ta ve web sitede çalışır)
  • Tüm kanallar + YZ Hub özel telefon desteği
  • Kurulum ve Entegrasyon Desteği
  • Dedicated hesap yöneticisi
Satış Ekibiyle Görüşün

30 Gün Para İade Garantisi

Memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz

7/24 Kesintisiz Hizmet

%99.9 uptime garantisi

Türkçe Destek Ekibi

Yerli ekip, hızlı çözüm

Sürekli AI Güncellemeleri

En son AI teknolojileri otomatik

Tüm planları karşılaştır

Benzer Akıllı Çözümlerimiz

Yapay zeka asistanınızı güçlendirecek diğer platform entegrasyonlarımız

Doktor ve Klinik Yapay Zeka Asistanı

Telefon, WhatsApp ve web talepleri için randevu ve CRM odaklı klinik asistanı

İncele

WhatsApp Otomatik Cevap

WhatsApp mesajlarına 7/24 otomatik yanıt sistemi

İncele

Müşteri Destek Otomasyonu

Destek taleplerinin %70'ini otomatik yanıtlayın

İncele

Lead Toplama

Potansiyel müşteri bilgilerini otomatik toplama

İncele

Hemen Bugün WhatsApp yapay zeka asistanı Kurun

Müşterilerinizi bekletmeyin; destek, satış ve randevu akışlarınızı 7/24 yönetin. YZBot'u 7 gün ücretsiz deneyin; WhatsApp aktivasyonu ve Meta mesaj ücretleri bağlı işletme hesabınızın durumuna göre ayrıca uygulanır.

Ücretsiz BaşlatınSatış Ekibiyle Görüşün