Netgsm tarafında
Netgsm portalında SIP Trunk açılır ve size ilettiğimiz bağlantı bilgisi girilir. Numara, kanal ve görüşme ücretleri Netgsm hesabınızda kalır.
Netgsm numaranız için yapay zeka
Netgsm Yapay Zeka Asistanı: Sabit Hat ve 0850 Kurulumu
Netgsm numaranıza gelen aramaları yapay zeka asistanı karşılasın. Sabit hat, 0850 numara ve santral kullananlar için Netgsm SIP Trunk kurulumunu adım adım anlattık.
- Netgsm SIP Trunk
- Sabit hat ve 0850 numara
- Ofiste cihaz gerekmez
Netgsm numaranızdan asistanınıza
Müşteriniz ararNumaranızı her zamanki gibi
Netgsm numaranız0850 veya şehir kodlu
SIP TrunkNetgsm portalından açılır
PanelGörüşme, randevu, talep
Ofiste cihaz veya santral gerekmez.
Netgsm numaranız → SIP Trunk → işletmenizin yapay zeka asistanı
TELEFON · SESLİ ASİSTANTelefon çalar. Asistanınız yanıtlar.
Örnek ses kaydıdır; Netgsm hattınızdaki ses kalitesi gerçek bir test aramasıyla ayrıca kontrol edilir.
Asistanınızın sesini aşağıdan dinleyin.
Mevcut ses örneği0:00 / 0:20
Nasıl çalışır?
Netgsm numaranız aynı kalır, aramaları asistanınız karşılar
Netgsm'in SIP Trunk özelliği, numaranıza gelen aramaları belirttiğiniz bir sunucuya iletir. Bu sunucu yapay zeka telefon altyapımız olduğunda arama doğrudan işletmenizin asistanına ulaşır. Asistan aramayı açar, işletmenizin adıyla karşılar, sorulara sizin bilgilerinizle cevap verir ve müşterinin onayıyla randevu veya destek kaydı oluşturur. Bu kurulum bugün Netgsm hattı üzerinde aktif olarak çalışıyor.
Bizim tarafımızda
Asistanınız işletme bilgilerinizle hazırlanır, numaranız işletmenize tanımlanır, aynı anda karşılanacak arama sayısı ayarlanır.
Sizin tarafınızda
Numaranızı arayıp denersiniz. Sonrasında görüşmeleri, randevuları ve geri dönüş taleplerini panelinizden takip edersiniz.
Durumunuza göre
Sabit hattınız, 0850 numaranız ya da santraliniz varsa ne yapmalısınız?
Netgsm ile yapay zeka asistanı kurmanın yolu, bugün hangi numarayı kullandığınıza göre değişir. Kendi durumunuzu açın; ne yapmanız gerektiğini kısaca anlattık.
Netgsm'de numaram var (0850 veya şehir kodlu sabit numara)
En kısa yol budur. Netgsm portalında numaranız için SIP Trunk açılır ve bizim verdiğimiz bağlantı bilgisi girilir. Numaranız değişmez, ofisinize cihaz gelmez.
Türk Telekom veya başka bir operatörde sabit hattım var
İki yolunuz var. Birincisi numaranızı Netgsm'e taşımaktır; numara taşıma başvurusuyla aynı numarayı Netgsm üzerinden kullanırsınız. İkincisi numarayı taşımadan, sabit hattınıza gelen aramaları Netgsm'den alacağınız numaraya yönlendirmektir. Yönlendirme hızlı bir başlangıçtır; yönlendirilen aramalar için mevcut operatörünüz ücret alabilir, bunu önceden sorun.
Henüz bir numaram yok
Netgsm'den 0850 numara veya bulunduğunuz şehrin koduyla bir sabit numara alabilirsiniz. Numara aktif olduktan sonra SIP Trunk ile asistanınıza bağlanır. Numara ücretlerini ve paketleri Netgsm belirler.
Netgsm sanal santral kullanıyorum
Dahililerinizi, karşılama menünüzü ve mesai saati yönlendirmelerinizi birlikte inceleriz. Hangi aramaların asistana gideceğini, hangilerinin dahililerde kalacağını planlayıp kurulumu buna göre yaparız.
Cep telefonu numaramı kullanmak istiyorum
Cep telefonu numaranız için iki seçenek var: YZ Hub cihazı telefonunuza Bluetooth ile bağlanır ve gelen aramaları asistana taşır. Ya da cep telefonunuza gelen aramaları, asistana bağlı Netgsm numaranıza yönlendirirsiniz.
Adım adım kurulum
Netgsm ile yapay zeka asistanı kurulumu
Netgsm tarafındaki ayar tek bir ekrandan yapılır. Teknik bilgi gerekmez; isterseniz bu adımı ekran paylaşımıyla sizinle birlikte yaparız.
Bilgiler, yetkiler ve kanallar
işletmenize göre belirlenir.
işletmenize göre belirlenir.
- 01
Netgsm hesabınızı hazırlayın
Ses hizmeti açık bir Netgsm hesabınız ve asistanın karşılayacağı bir numaranız (0850 veya şehir kodlu) olsun. Numara taşıyorsanız taşımanın tamamlanmasını bekleyin.
- 02
Asistanınızı oluşturun
Hesabınızı açın ve web sitenizi tanıtın. Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve çalışma saatleriniz otomatik çıkarılır; siz kontrol edip eksikleri tamamlarsınız. Sesli veya hibrit paketinizi seçin.
- 03
Netgsm'de SIP Trunk'ı açın
Netgsm portalında Ses Hizmeti › Ayarlar › SIP Bilgileri bölümüne girin. SIP Trunk'ı açın, size ilettiğimiz IP ve port bilgisini yazıp “SIP Trunk Ayarlarını Kaydet”e basın. Arayan prefix 0, aranan prefix +90 olacak şekilde “Prefix Ayarlarını Kaydet”e basın.
- 04
Hattınızı bağlıyoruz
Bizim tarafta numaranız işletmenize tanımlanır ve aynı anda kaç aramanın karşılanacağı ayarlanır. Gelen aramaların doğru işletmeye ulaştığını kontrol ederiz.
- 05
Test araması yapın
Kendi telefonunuzdan numaranızı arayın. Karşılamayı, bir soruyu, bir randevu talebini ve görüşmenin kapanışını deneyin. Görüşmenin kaydını ve özetini panelde görün.
İşletme hattıYapay zeka ile karşılama
09:41 ▰
Örnek görüşme
Netgsm hattınız“Size nasıl yardımcı olabilirim?”
GÖRÜŞMEDEN SONRA
Talep ve görüşme kaydı
Ekibiniz için takip
Bir arama nasıl geçer?
Netgsm hattınıza gelen bir arama böyle karşılanır
Müşteriniz numaranızı arar ve ilk saniyeden işletmenizin adıyla karşılanır. Asistan soruyu dinler, bilgilerinizden cevap verir, gerekiyorsa randevu veya geri dönüş talebi alır. Görüşme bittiğinde siz ne konuşulduğunu panelden okursunuz.
Bekletmeden karşılama
Arama açılır açılmaz karşılama başlar. Mesai dışında ve hafta sonunda gelen aramalar da cevapsız kalmaz.
Doğal konuşma
Tuşlama menüsü yoktur. Müşteri ne istediğini kendi cümleleriyle söyler; araya girdiğinde asistan susar ve dinler.
Onaylı randevu ve talep
Asistan randevu veya destek talebini müşteriye özetler; müşteri onaylarsa kaydeder. Onay yoksa kayıt yapılmaz.
Panelde takip
Kim aradı, ne istedi, hangi kayıt oluştu: hepsi panelinizde. Geri dönmeniz gereken aramaları kaçırmazsınız.
Sorumluluklar
Netgsm ve Yapay Zeka Chatbot: kim ne yapar?
Kurulumda iki hizmet birlikte çalışır. Hangi konuda kime başvuracağınızı baştan bilmek işinizi kolaylaştırır.
İhtiyaçNetgsmYapay Zeka Chatbot
Numara ve hat
NetgsmNumara, ses hizmeti, kanal sayısı ve numara taşıma
Yapay Zeka ChatbotNumaranızın işletmenizin asistanına bağlanması
Kurulum
NetgsmPortalda SIP Trunk ayarının açılması
Yapay Zeka ChatbotAsistan, karşılama, işlem yetkileri ve bağlantı ayarı
Ücret
NetgsmNumara ve görüşme ücretleri Netgsm faturanızda
Yapay Zeka ChatbotAsistan kullanımı sesli / hibrit paketinizden; SIP kurulumu ayrıca teklif edilir
Destek
NetgsmHat, numara ve operatör kaynaklı konular
Yapay Zeka ChatbotAsistanın konuşması, kayıtlar ve panel
Merak edilenler
Netgsm yapay zeka asistanı hakkında
Kurulumdan günlük kullanıma, karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Sorunuzu bize iletinNetgsm yapay zeka asistanı için neler gerekiyor?
Ses hizmeti açık bir Netgsm hesabı, asistanın karşılayacağı bir numara (0850 veya şehir kodlu) ve Yapay Zeka Chatbot'ta sesli veya hibrit bir paket. Ofisinizde santral, bilgisayar veya ek cihaz gerekmez.
Sabit hattımı Netgsm'e taşımak zorunda mıyım?
Hayır. Numaranızı taşımadan, sabit hattınıza gelen aramaları Netgsm'den alacağınız numaraya yönlendirebilirsiniz. Yönlendirilen aramalar için mevcut operatörünüzün ücret alıp almadığını önceden sorun. Uzun vadede numara taşıma daha sade bir yapı sunar.
Numaram değişir mi?
Hayır. Müşterileriniz aynı numarayı arar. SIP Trunk yalnızca numaranıza gelen aramaların nereye iletileceğini belirler.
Aynı anda kaç arama karşılanır?
Asistan aynı anda birden fazla aramayı karşılayabilir. Sınırı Netgsm hattınızdaki kanal sayısı ve kurulumunuz belirler. Yoğun saatlerdeki arama sayınızı paylaşın, planı buna göre yapalım.
Mesai dışında da cevap verir mi?
Evet. Asistan 7/24 çalışır. Mesai dışında hangi bilgileri vereceğini, randevu alıp almayacağını veya geri dönüş talebi kaydedeceğini siz belirlersiniz.
Asistan aramayı personelime aktarabilir mi?
Şu an asistan görüşmeyi kendisi yürütür. Personelinizin ilgilenmesi gereken konuları geri arama veya destek talebi olarak kaydeder; ekibiniz müşteriye panelden döner.
Netgsm hattımdan müşterilerimi arayabilir mi?
Netgsm SIP bağlantısı şu an gelen aramaları karşılamak içindir. Giden arama ihtiyacınız varsa kurulum görüşmesinde belirtin.
Netgsm ücretleri pakete dahil mi?
Hayır. Numara, kanal ve görüşme ücretleri Netgsm hesabınızdan ödenir. Asistanın telefon görüşmeleri sesli veya hibrit paketinizdeki dakikalardan düşer. SIP kurulumu hat yapınıza göre ayrıca teklif edilir.
Vazgeçersem eski düzenime dönebilir miyim?
Evet. Netgsm portalında SIP Trunk ayarını kapatıp önceki yönlendirmenizi geri alabilirsiniz. Değişikliği planlı bir saatte yapmak ve sonrasında bir test araması yapmak yeterlidir.
Bu sayfa Netgsm'in resmi sayfası mı?
Hayır. Netgsm, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.'nin markasıdır. Bu sayfa, Netgsm numarasını yapay zeka asistanımıza bağlamak isteyen işletmeler için hazırladığımız kurulum rehberidir. Netgsm hizmet koşulları ve ücretleri için Netgsm'e başvurun.
İhtiyacınıza göre bir başlangıç.
Netgsm Yapay Zeka Asistanı: Sabit Hat ve 0850 Kurulumu için yazılı, sesli ve hibrit paketlerin kapsamını karşılaştırın.
Her grupta özellikler ortak; yalnız mesaj ve dakika kotaları değişir. Aylık fiyatlar KDV hariçtir.
Web siteniz, WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger üzerinden yazılı müşteri iletişimi. Telefon görüşmesi dakikası içermez.
Başlangıç, Profesyonel ve İşletme aynı yazılı kanalları ve özellikleri içerir. Yalnız aylık mesaj kotası değişir; bağlı kanallar ortak kotayı kullanır.
Yazılı Başlangıç
Web ve sosyal mesajlarınız için ilk adım.
₺1.190 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
1.500 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Yazılı Profesyonel
Düzenli yazılı müşteri trafiği için.
₺7.190 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
10.000 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Yazılı İşletme
Yoğun yazılı müşteri trafiği için.
₺35.990 / ay
Aylık faturalandırılır. KDV hariç.
50.000 mesajAylık kullanım hakkı · tüm özellikler dahil
- Web, WhatsApp, Instagram ve Messenger
- Yazılı görüşmede canlı destek devralması
- İşletme bilgileriyle AI yapılandırması
- Bilgi tabanı ve hizmet / ürün kataloğu
- Sektöre göre randevu, rezervasyon ve sipariş
- Müşteri kayıtları ve destek talepleri
- Görüşme geçmişi ve kullanım raporları
- Ortak yönetim paneli ve kurulum desteği
Kurumsal
Özel kota, bağlantı ve hizmet kapsamını birlikte belirleyelim.
Özel teklif
Kapsamınız için teklif alın.
- İhtiyacınıza göre mesaj ve dakika kotası
- Yazılı ve telefon kanalı planlaması
- Desteklenen özel entegrasyonlar
- Sözleşmeyle belirlenen destek ve hizmet seviyesi
- Kurulum ve cihaz kapsamının birlikte belirlenmesi
Ortak özellikler
Aynı sistem, ihtiyacınıza uygun kota
Mesai dışı karşılama
Bağlı kanallarınızda iletişimi sürdürün
Kurulum desteği
İşletme bilgilerinizi birlikte hazırlayın
İşletmenize uygun AI
Tüm seviyelerde aynı yapılandırma
Meta’nın ücretli WhatsApp şablon mesajları, YZ Hub cihazı, VoIP/SIP kurulumu ve operatör/SIP ücretleri abonelik bedelinden ayrıdır. İşlem modülleri sektörünüze ve etkinleştirdiğiniz özelliklere göre çalışır.
İşletmenizin bir sonraki adımı
Netgsm numaranızı asistanınıza birlikte bağlayalım
Netgsm hesabınızın durumunu, kullandığınız numarayı ve asistanın karşılamasını istediğiniz aramaları paylaşın. Kurulumu sizinle birlikte yapalım.