Bayilik Sözleşmesi ve Koşulları

DNC STÜDYO Reklamcılık Yazılım Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), Yapay Zeka Chatbot markasıyla hizmet sunar. Bildirilen iş adresi: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan Cad. Çekmeköy / İstanbul. İletişim: info@yapayzekachatbot.com / +90 532 612 69 01.

Bayi, ürün ve hizmetleri kendi adına ve hesabına yeniden satan, ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletmedir. Tarafların vergi, sicil, tebligat adresi ve imza yetkilisi bilgileri, imzalanacak sözleşme ve sipariş belgelerinde tamamlanır. Bu çerçeve tek başına acentelik, iş ilişkisi, şirket ortaklığı veya Şirket adına taahhütte bulunma yetkisi vermez.

İmzalanan özel koşullar ve sipariş kapsamı öncelikle uygulanır; bu sayfadaki daha sonraki güncellemeler mevcut sözleşmeyi kendiliğinden değiştirmez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Başlangıç koşulu, 20 adet YZ Hub cihazı ile peşin ödemeli 50.000 dakikanın birlikte satın alınmasıdır. 9 Ekim 2026 tarihli bayi dakika fiyatı 12 TL + KDV; ilk dakika bedeli toplam 600.000 TL + KDV'dir. Bu tutar 20 cihazın bedelini içermez.

Bayiye uygulanacak cihaz bedeli, cihaz ve platform kurulumu kapsamı, teslim planı, varsa lojistik ve özel hizmetler ayrı kalemlerle yazılı teklifte belirtilir. Son kullanıcı cihaz fiyatı, bayi toptan fiyatı olarak kabul edilmez. KDV dahil değildir; uygulanacak vergi ve toplam ödeme tutarı sipariş öncesinde gösterilir.

Teklifin geçerlilik süresi, ödeme yöntemi, kullanıma açılış tarihi ve teknik hazırlık koşulları ödeme alınmadan önce kesinleştirilir. Teknik olarak devreye alınamayacak bir hizmet kullanıma açılmış sayılmaz.

Bayinin yetkilendirilmiş müşterilerinin gerçekleşen bağlantılı telefon görüşmeleri ortak dakika havuzundan saniye bazında düşülür. Çalıp açılmayan aramalar kullanım değildir. Aynı görüşme için mükerrer kullanım yazılamaz. Müşteri bazlı kullanım dökümü, itiraz kanalı ve varsa limitler devreye alma öncesinde yazılı kapsamda belirlenir.

Her dakika yüklemesi, ilgili yüklemenin kullanıma açıldığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; aylık sıfırlama yapılmaz. Sonradan yapılan yükleme, önceki yüklemenin süresini uzatmaz veya kısaltmaz. Kullanım, geçerliliği önce dolacak yüklemeden düşülecek şekilde planlanır. En düşük ek alım 10.000 dakikadır; bugünkü birim fiyatla 120.000 TL + KDV'dir.

Süresi dolan kullanılmamış dakikalar kendiliğinden yenilenmez. Kullanım engelinin Şirketten kaynaklandığı dönemler ile fesihte kalan bakiye, aşağıdaki sona erme hükümleri kapsamında değerlendirilir. Havuz ve limit yönetiminin devreye alınması ayrı operasyonel süreçtir; ön başvuru ile kullanılabilir bir bayi paneli açılmaz.

Bayi fiyatları Türk lirası ve KDV hariç olarak ilan edilir. Döviz kuru, yapay zekâ/bulut hizmetleri, donanım tedariki ve diğer hizmet maliyetlerindeki değişiklikler gelecekteki cihaz siparişlerine, yeni dakika yüklemelerine ve yeni dönem tekliflerine yansıtılabilir.

Yeni fiyat, kapsamı ve yürürlük tarihi satın alma kararı ve ödeme öncesinde yazılı olarak bildirilir. Bayi yeni teklifi kabul edip etmemekte serbesttir. Burada otomatik bir döviz endeksi, sabit döviz kuru veya formül taahhüt edilmemektedir; böyle bir yöntem ancak dayanağı ve hesaplama biçimi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılırsa uygulanır.

Bedeli ödenmiş dakika miktarı ve kararlaştırılmış kullanım süresi kur değişikliği gerekçesiyle azaltılamaz. Kabul edilmiş sipariş bedeline geriye dönük kur farkı eklenmez. Zorunlu vergi değişiklikleri, mevzuatın ilgili işleme uygulanmasını gerektirdiği ölçüde ayrıca değerlendirilir.

Bayi son müşteriye uygulayacağı fiyatı bağımsız belirler. Sabit veya asgari yeniden satış fiyatı, zorunlu kâr oranı ya da fiyat düşürmeyi engelleyen yaptırım uygulanmaz. Örnek hesaplar bağlayıcı fiyat tavsiyesi değildir.

Bayi kendi müşterisine teklif verir, sözleşme kurar, fatura düzenler ve tahsilatı kendi adına yapar. Şirket bayiye cihaz ve toptan kullanım için fatura düzenler. Bayinin tahsilatı kendisine aittir; son müşteriden tahsilat yapılamaması, Şirkete karşı kabul edilmiş sipariş bedelini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Bayinin brüt satış farkı net kâr değildir. Vergiler, cihaz yatırımı, personel, pazarlama, tahsilat ve destek giderleri bayinin kendi hesabında değerlendirilir. Gelir, müşteri sayısı veya yatırım geri dönüş süresi garanti edilmez. Son kullanıcı tüketici niteliğindeyse, bayinin satıcı olarak tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri saklıdır.

YZ Hub yalnızca uyumlu cep telefonlarını Bluetooth aracılığıyla platforma bağlar. Yapay zekâ bulutta çalışır ve internet bağlantısı gerektirir. Sabit hatlar ve santraller için ayrı VoIP/SIP çözümü gerekir. Operatör, telefon hattı, SIP trunk ve özel entegrasyon ücretleri dakika bedeline kendiliğinden dahil değildir.

Uyumlu telefon, ağ, eşzamanlı görüşme kapasitesi, kullanılabilecek işlevler ve entegrasyon kapsamı teklif ve kurulum kontrolünde belirlenir. Bayi, desteklenmeyen bir işlevi veya doğrulanmamış bir kapasiteyi müşteriye vaat edemez. Cihaz teslimi tek başına telefon hattı aboneliği sağlamaz.

Ayıplı mal, onarım, garanti ve servis hakları ilgili mevzuat ile cihazın satış/garanti belgelerine göre yürütülür. Tüketici işlemlerine özgü cayma hükümleri her ticari bayi alımına otomatik olarak uygulanmış sayılmaz; emredici haklar sözleşmeyle kaldırılamaz.

Şirket başlangıç ürün ve kurulum eğitimi ile onaylı tanıtım materyalleri sağlar. Eğitim takvimi, katılımcı kapsamı, kurulum sorumlulukları, destek kanalı ve yanıt hedefleri kabul öncesinde yazılı olarak netleştirilir. Ayrı bir hizmet seviyesi taahhüdü verilmedikçe belirli bir süre içinde çözüm veya kesintisiz çalışma garantisi doğmaz.

Bayi müşteri ilişkisini, ilk kurulum koordinasyonunu ve birinci seviye desteği yürütür. Platform ve cihazla ilgili ileri teknik sorunlar, gerekli teknik bilgilerle Şirket ekibine aktarılır. Şifre, API anahtarı veya gereksiz kişisel veri destek mesajlarına eklenmez.

Bayi müşterisine verdiği ek hizmetlerin kapsamını ve bedelini ayrıca açıklar. Şirketin yazılı onayı olmadan Şirket adına ek garanti, ücretsiz hizmet, iade veya entegrasyon taahhüdü veremez.

Bayi, yazılı kabul kapsamındaki marka ve tanıtım materyallerini yalnız iş birliği amacıyla kullanabilir. Marka, yazılım veya içerik üzerinde mülkiyet devri yapılmaz. Yanıltıcı reklam, izinsiz referans, sahte müşteri yorumu ve kesin kazanç vaadi kullanılamaz.

Ayrı yazılı düzenleme yoksa münhasır bölge veya müşteri grubu verilmez. Bayi kendisini Şirketin merkezi, çalışanı veya imza yetkilisi gibi sunamaz. Alt bayilik, beyaz etiket veya marka adıyla alan adı açılması ayrıca yazılı değerlendirme gerektirir; bu hüküm bağımsız yeniden satış fiyatına müdahale amacıyla kullanılamaz.

Her taraf kendi satış, faturalama ve iletişim faaliyetleri bakımından kişisel veri işleme rolünü belirler ve gerekli aydınlatmayı yapar. Son müşterinin görüşme ve işlem verilerine erişim, hizmet ihtiyacı ve belgelenmiş yetkiyle sınırlıdır; bayilik ilişkisi bütün müşteri konuşmalarına sınırsız erişim hakkı vermez.

Bayi müşteri adına veri işlerse talimat, erişim, saklama ve silme yükümlülükleri ilgili müşteriyle ve Şirketle veri işleme düzenlemesinde belirlenir. Alt işleyen ve yurt dışı aktarım konuları gerçek hizmet akışına göre ayrıca ele alınır. Başvuru verileri için İş Ortağı Aydınlatma Metni uygulanır.

Taraflar kamuya açık olmayan ticari ve teknik bilgileri yalnız sözleşme amacıyla kullanır; yetkisiz erişim veya veri ihlali şüphesini gecikmeden birbirine bildirir. Kanuni bildirim yükümlülükleri bu iş bölümünden etkilenmez.

Bayilik ilişkisinin süresi ve olağan fesih bildirim süresi imzalanacak belgede belirlenir. Sözleşme ihlalinde, giderilmesi mümkün olan durumlar için yazılı bildirim ve makul düzeltme süresi tanınır. Dolandırıcılık, hukuka aykırı kullanım veya ciddi güvenlik riski halinde gerekli ve ölçülü erişim tedbirleri uygulanabilir; gerekçe ve kapsam bayiye bildirilir.

Sona ermede müşterilerin hizmet devamlılığı, cihazların durumu, kalan kullanım ve tahsilat hesapları yazılı mutabakatla tasfiye edilir. Kazanılmış alacaklar yalnız ilişkinin sona ermesi nedeniyle silinmez. Kullanılmış dakikalar iade hesabına alınmaz; kalan peşin kullanımın durumu sona erme sebebine ve sipariş koşullarına göre belirlenir.

Şirketin hizmeti sağlayamaması veya bayiye yüklenemeyen nedenle hizmeti sonlandırması halinde, kalan geçerli peşin kullanım için eşdeğer devam, süre uzatımı veya kullanılmayan bedelin orantılı iadesi seçenekleri sunulur. Bayinin kendi kararıyla ayrılmasında kullanılmamış stok ve bakiyenin koşulları ödeme öncesinde kararlaştırılır; bu sayfa bütün bakiyenin otomatik kaybını öngörmez.

İlişki sona erdiğinde yetkisiz marka kullanımı durdurulur; kişisel veri ve gizli bilgiler kanuni saklama zorunlulukları gözetilerek iade edilir veya silinir. Sorumlulukta kusur, illiyet ve emredici hukuk esasları uygulanır; kast ve ağır kusura ilişkin kanuni sorumluluk dışlanmaz.

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk ve kanuni görev/yetki kuralları uygulanır. Taraflar arasında ayrıca yapılacak yetki anlaşması ancak mevzuatın izin verdiği kapsamda geçerlidir.

Ticari soru ve ön başvurular için info@yapayzekachatbot.com adresi kullanılabilir. Kanunen özel şekle tabi bildirimler, ilgili mevzuatın öngördüğü yöntemle yapılır. İş birliği belgesinde kabul edilen sürüm ve ekler taraflarca saklanır.