Hizmetleri açıkça anlatın
Saç kesimi, bakım, manikür veya makyaj hizmetlerinin tanımlı kapsamını paylaşın. İşlem süresi ve fiyat koşulları kaynaktan açıklanır; değerlendirme gerektiren bir uygulamaya uzaktan kesin sonuç veya fiyat sözü verilmez.
Siz müşterinizle ilgilenirken
Güzellik Salonu Chatbot | Kuaför ve Salon Randevuları
Güzellik salonu chatbotu ile hizmet ve fiyat sorularını yanıtlayın, personel takvimine göre randevu alın. Telefon, WhatsApp ve web taleplerini panelde yönetin.
- Telefon
- Web sitesi
Telefon · WhatsApp · Web
Örnek Salonİşletme hesabı
YZ HUB · TELEFON ASİSTANITelefon çalar. Asistanınız yanıtlar.
Siz müşterinizle ilgilenirken telefonları karşılayın. Hizmet, uzman ve randevu tercihleri birlikte netleşsin.
Asistanınızın sesini aşağıdan dinleyin.
Mevcut ses örneği0:00 / 0:20
İşinizin akışına uyum sağlar
Randevu defteriniz konuşmanın devamı olsun
Kuaför koltuğundaki müşteriye odaklanırken mesajlara yetişmek zor olabilir. Güzellik salonu yapay zeka asistanı, hizmetlerinizi anlatır, tanımlı fiyatları paylaşır ve randevu isteğini netleştirir. Personel ve hizmet takvimi hazır olduğunda müşterinin onayladığı kayıt panelinize yansır; eksik mesajlardan randevu çıkarmaya çalışmazsınız.
Personel tercihini koruyun
Müşterinin istediği uzman ile seçtiği hizmeti birlikte değerlendirin. Tanımlı çalışma saatleri ve uygunluk üzerinden ilerleyin; dolu saatleri veya hizmeti vermeyen personeli uygunmuş gibi sunmayın.
Onayla randevu oluşturun
Tarih, saat, hizmet ve gerekli iletişim bilgileri müşteriye özetlenir. Açık onaydan sonra randevu kaydı oluşur. Müşterinin bilgi sorması veya yalnızca bir saatle ilgilenmesi kendiliğinden randevu sayılmaz.
Takip isteyen talepleri görün
Özel gün hazırlığı, paket sorusu veya bir hizmetle ilgili geri bildirim ekibin değerlendireceği kayda dönüşebilir. Panelden konuşmaları ve talepleri inceleyerek dönüş için gerekli bağlamı koruyabilirsiniz.
Günlük randevu akışı
Hizmet sorusundan uygun saate doğal bir geçiş
Müşteri önce fiyatı sorup sonra belirli bir uzmanla randevu isteyebilir. Asistan, aynı görüşmede öğrendiği tercihleri kullanarak eksik ayrıntıları tamamlar ve randevu özetine taşır.
Ne istendiğini netleştirir
Birbirine benzeyen hizmet adları açıklanır. İşlemin kapsamı belirsizse tahminle randevu hazırlamak yerine müşterinin hangi hizmeti istediği öğrenilir.
Kayıt öncesi teyit eder
Hizmet, personel ve seçilen saat birlikte sunulur. Müşteri onay verdiğinde ekip panelde aynı bilgilerle oluşturulmuş randevuyu görür.
Salonun çalışma düzeni
Her kanalda aynı hizmet bilgisini paylaşın
Fiyat listesi veya çalışma saati değiştiğinde eski cevapların dolaşması müşteriyi şaşırtır. İçeriği ortak bir kaynaktan yönetmek, telefon ve mesajlaşmadaki anlatımı birlikte kontrol etmenizi sağlar.
Bilgiyi güncel tutun
Yeni hizmetleri, süreleri ve fiyat açıklamalarını panelde düzenleyin. Bayram veya özel günlerde değişen çalışma saatlerini de ayrıca kontrol edin.
Özel hazırlıkları ekibe bırakın
Gelin saçı, toplu hazırlık veya kişisel değerlendirme isteyen hizmetlerde beklenti kaydedilir. Kesin uygulama kararı uzmanınızla görüşmede verilir.
Kimler için?
- Kuaförler
- Güzellik salonları
- Nail stüdyoları
- Makyaj ve bakım stüdyoları
Kontrol sizde
Önce işinizi tanır.
Sonra ekibinize katılır.
Paylaşılacak bilgiler, işlem yetkileri ve iletişim kanalları işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.
Paketleri ve kullanım kapsamını inceleyin- 01
Hizmet listenizi tanıtın
İşlem adlarını, kapsamını, süresini ve fiyat koşullarını düzenleyin. Birbirine karışabilecek hizmetlerin farkını açıkça anlatın.
- 02
Uzman takvimlerini ekleyin
Personelin hangi hizmetleri verdiğini ve çalışma saatlerini belirleyin. Randevu sırasında alınacak gerekli müşteri bilgilerini kontrol edin.
- 03
Bir salon gününü deneyin
Fiyat sorusu, personel seçimi ve uygun saat talebiyle deneme yapın. Müşteriye sunulan özet ile panel kaydını karşılaştırın.
Merak edilenler
Salonunuz için merak edilenler
İşletmenizin ihtiyaçlarını, mevcut sistemlerini ve kullanılacak kanalları kurulum öncesinde birlikte netleştirelim.
Başka bir soru sorunChatbot kuaför randevusu alabilir mi?
Hizmetler, personel ve takvim tanımlıysa uygun saatleri kontrol ederek randevu hazırlayabilir. Hizmet, uzman, tarih ve saat müşteriye sunulur; açık onaydan sonra kayıt oluşturulur.
Müşteri belirli bir personeli seçebilir mi?
Tanımlı personel ve hizmet ilişkisine göre tercih alınabilir. İstenen uzman uygun değilse mevcut takvimdeki seçenekler değerlendirilir; tercih müşterinin haberi olmadan başka kişiye çevrilmez.
Hizmet fiyatlarını nasıl açıklıyor?
Kataloğunuza eklediğiniz fiyat ve koşulları kullanır. Saç uzunluğu veya uzman değerlendirmesine göre değişen bir hizmette sabit fiyat varmış gibi davranmak yerine tanımlı açıklamayı paylaşır.
WhatsApp mesajlarını salon kapalıyken karşılar mı?
WhatsApp bağlantısı etkin olduğunda mesajlar karşılanabilir ve tanımlı takvimden randevu akışı yürütülebilir. Salonun kapalı olmasıyla gelecekte uygun bir randevu bulunması ayrı konulardır.
Randevu değişikliği ve iptali yapılabilir mi?
İlgili işlemler açık ve mevcut kayda erişim doğrulanmışsa değişiklik veya iptal akışı yürütülebilir. Yeni işlem özeti müşteriye sunulur; değişiklik de onayla tamamlanır.
Gelin hazırlığı gibi özel talepleri alabilir mi?
Tarih, istenen hizmetler ve iletişim bilgileri toplanabilir. Birden fazla uzman veya özel hazırlık gerektiren ayrıntılar ekibin değerlendireceği talepte korunur; uygunluk kesinleşmeden söz verilmez.
İşletmenize özel bir başlangıç
Salonunuzun randevu akışını deneyin
Hizmetlerinizi ve uzman takviminizi ekleyin. Sık gelen bir müşteri sorusuyla başlayıp onaylı randevuyu panelinizde görün.