AI Destekli Çağrı Merkezi

Yapay Zeka
Çağrı Merkezi

Müşteri aramalarınızı yapay zeka ile yanıtlayın. %70 maliyet tasarrufu, sıfır bekleme süresi, 7/24 hizmet.

Ücretsiz Deneyin YZ Hub Cihazını İncele

%70

Maliyet Tasarrufu

0sn

Bekleme Süresi

7/24

Kesintisiz Hizmet

%95

Çözüm Oranı

Çağrı Merkezinizde Bu Sorunlar Var mı?

Çağrı hacmi çok yüksek, yetişemiyoruz

Müşteriler uzun süre bekliyor

Çağrı merkezi maliyetleri çok yüksek

Mesai dışı aramalar cevapsız kalıyor

Yapay Zeka Çağrı Merkezi ile tüm bu sorunları çözün. Maliyetleri düşürün, müşteri memnuniyetini artırın.

Özellikler

Geleneksel çağrı merkezinin yapamadıklarını yapay zeka ile yapın

7/24 Çağrı Yanıtlama

Gece gündüz, hafta sonu dahil tüm aramaları yapay zeka yanıtlar.

Doğal Türkçe Konuşma

Google Gemini ile insan gibi doğal diyalog. Müşteriler farkı anlamaz.

Akıllı Yönlendirme

Karmaşık sorunları otomatik olarak doğru departmana yönlendirir.

Sıfır Bekleme

Müşteriler anında bağlanır, kuyrukta beklemez.

Detaylı Analitik

Çağrı istatistikleri, müşteri memnuniyeti, performans raporları.

Çoklu Dil

Türkçe, İngilizce ve 40+ dilde müşteri desteği.

Geleneksel vs AI Çağrı Merkezi

Farkı görün, kararınızı verin

Özellik	👥 Geleneksel	🤖 AI Çağrı Merkezi
Çalışma Saati	8-18	7/24
Bekleme Süresi	5-15 dk	0 sn
Aylık Maliyet (10 agent)	250.000₺+	25.000₺
Eş Zamanlı Çağrı	10	Sınırsız
Dil Desteği	1-2	40+
Tutarlılık	Değişken	Her Zaman Aynı

Sektörel Kullanım Alanları

Her sektörde çağrı merkezi otomasyonu

Sağlık

Randevu alma/iptal
Doktor bilgisi
Çalışma saatleri
Acil yönlendirme

E-Ticaret

Sipariş durumu
İade işlemleri
Ürün bilgisi
Kargo takibi

Finans

Hesap bilgisi
İşlem sorgulama
Şube bilgisi
Randevu alma

Emlak

Ev bilgisi
Görüşme randevusu
Fiyat bilgisi
Bölge bilgisi

Nasıl Çalışır?

Çağrı Gelir

Müşteri işletmenizi arar

AI Yanıtlar

Yapay zeka çağrıyı karşılar

Sorun Çözülür

Bilgi verir, işlem yapar

Gerekirse Aktarır

Karmaşık konular insana yönlendirilir

Sıkça Sorulan Sorular

Yapay zeka gerçek bir çağrı merkezi gibi çalışabilir mi?

Evet, Google Gemini teknolojisi sayesinde yapay zeka doğal Türkçe konuşabilir, soruları anlayabilir ve uygun yanıtlar verebilir. Rutin sorguların %70-80'ini insan müdahalesi olmadan çözebilir.

Mevcut telefon sistemimle entegre olur mu?

YZ Hub cihazımız mevcut telefon hattınıza Bluetooth ile bağlanır. Numara değişikliği gerekmez. Ayrıca VoIP ve SIP trunk entegrasyonu da mevcuttur.

Müşteri gerçek kişiyle konuşmak isterse?

Yapay zeka bunu algılar ve çağrıyı otomatik olarak müsait bir temsilciye aktarır. Aktarım sırasında müşteri bilgileri ve görüşme özeti de iletilir.

Hangi sektörler için uygun?

Sağlık, e-ticaret, finans, sigorta, emlak, turizm gibi müşteri çağrısı alan tüm sektörler için uygundur. Sektöre özel eğitim ve terminoloji desteği sağlanır.

Kurulum ne kadar sürer?

Temel kurulum 1 gün içinde tamamlanır. Özel senaryolar ve entegrasyonlar için 1-2 hafta yeterlidir. Teknik ekibimiz tüm süreçte yanınızda.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm görüşmeler şifreli olarak kaydedilir. Veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır. KVKK ve GDPR uyumlu altyapı.

Yapay Zeka Çağrı Merkezi: Maliyetleri %70 Düşürün

Geleneksel çağrı merkezi kurmak milyon TL'lik yatırım gerektiriyor. Yapay zeka çağrı merkezi ile aynı hizmeti çok daha düşük maliyetle alın.

10 kişilik bir çağrı merkezi ekibi aylık 250.000₺+ maliyet demek. Maaşlar, SGK, ofis kirası, ekipman, eğitim... Yapay zeka çağrı merkezi ile bu maliyetin %30'u ile 7/24 hizmet verin.

Müşteriler sıfır bekleme süresi ile anında bağlansın. Yapay zeka soruları anlasın, uygun yanıtları versin. Karmaşık konular otomatik olarak insan temsilciye aktarılsın.

Çağrı istatistikleri, müşteri memnuniyeti, performans raporları ile çağrı merkezinizi optimize edin.

İlgili aramalar:yapay zeka çağrı merkeziai call centerotomatik çağrı yanıtlamaçağrı merkezi otomasyonusesli yapay zeka asistan

Yapay Zeka Çağrı Merkezi Fiyatları

Maliyetleri %70 düşürün, müşteri memnuniyetini artırın

✓ Kredi kartı gerekmez ✓ İstediğiniz zaman iptal ✓ 30 gün para iade garantisi

Web sitesinden yazılı destek vermek, WhatsApp ve sosyal mecralarda otomatik cevaplama yapmak isteyen işletmeler içindir. Yazılı kanallarımız ilk paket hariç diğer tüm paketlerde tam platformdur (Web Widget + WhatsApp + Instagram DM + Facebook Messenger).

AylıkYıllık (%20 İndirim)

Yazılı Başlangıç

Web sitesinden yazılı destekle başlamak için

₺950/ay

Yıllık faturalandırılır (₺11.400/yıl)

1 Adet Chatbot
2.500 yazılı mesaj/ay
Temel AI modeli
Sadece web widget
Kurulum ve Entegrasyon Desteği
E-posta desteği
Temel analitik

En Popüler

Yazılı Profesyonel

Tüm sosyal mecralardan yazılı müşteri desteği

₺5.750/ay

Yıllık faturalandırılır (₺69.000/yıl)

15.000 yazılı mesaj/ay
Gelişmiş AI (Gemini Pro)
Web Sitesi Canlı Sohbet
WhatsApp Business API
Instagram DM Otomasyon
Facebook Messenger
Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Yazılı İşletme

Yüksek mesaj trafiği ve CRM entegrasyonu

₺28.790/ay

Yıllık faturalandırılır (₺345.480/yıl)

75.000 yazılı mesaj/ay
En gelişmiş AI modeli
Web Sitesi Canlı Sohbet
WhatsApp Business API
Instagram DM Otomasyon
Facebook Messenger
Kurulum ve Entegrasyon Desteği

+ bir çok özellik dahil

Kurumsal

Büyük ölçekli projeler ve özel entegrasyonlar için

Özel

Sınırsız Chatbot (Yazılı & Sesli)
Sınırsız yazılı mesaj & sesli dakika/ay
Özel AI model eğitimi (Fine-tuning)
Sesli sohbet (Web widget'ta ve web sitede çalışır)
Tüm kanallar + YZ Hub özel telefon desteği
Kurulum ve Entegrasyon Desteği
Dedicated hesap yöneticisi

Satış Ekibiyle Görüşün

30 Gün Para İade Garantisi

Memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz

7/24 Kesintisiz Hizmet

%99.9 uptime garantisi

Türkçe Destek Ekibi

Yerli ekip, hızlı çözüm

Sürekli AI Güncellemeleri

En son AI teknolojileri otomatik

Tüm planları karşılaştır

İlgili Çözümler

Yapay zeka çağrı merkezi ile birlikte kullanabileceğiniz diğer çözümlerimiz

Çağrı Merkezinizi Dönüştürün

7 gün ücretsiz deneyin. Maliyetleri %70 düşürün, müşteri memnuniyetini artırın.

Ücretsiz Başlayın YZ Hub İncele

Yapay ZekaÇağrı Merkezi