⚠️ Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayınız.
Kabul ve Tanımlar
YapayZekaChatbot hizmetlerini kullanarak, kayıt olarak veya web sitemizi ziyaret ederek bu kullanım şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz.
Tanımlar
Hizmet Tanımı
YapayZekaChatbot, işletmelere yapay zeka destekli chatbot çözümleri sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.
Chatbot Yazılımı
AI destekli chatbot
Widget
Web sitesi entegrasyonu
Dashboard
Yönetim paneli
Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Hesap Gereksinimleri
- 18 yaşından büyük olmalısınız
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- Bir kişi/kuruluş yalnızca bir hesap açabilir
- Hesabınızı başkasına devredemezsiniz
Hesap Güvenliği
- Şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
- Hesabınızdaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Şüpheli aktiviteyi derhal bildirin
- Güçlü şifre ve 2FA kullanın
Kabul Edilebilir Kullanım
✓İzin Verilen Kullanım
- • Müşteri hizmetleri ve destek
- • Satış ve pazarlama otomasyonu
- • Bilgi sağlama ve SSS yanıtlama
- • Randevu ve rezervasyon yönetimi
- • Lead toplama ve müşteri etkileşimi
✕Yasaklanan Kullanım
- • Yasadışı faaliyetler
- • Spam veya istenmeyen mesaj
- • Zararlı veya aldatıcı içerik
- • Nefret söylemi veya taciz
- • Fikri mülkiyet ihlali
- • Kötü amaçlı yazılım dağıtımı
İçerik Sorumluluğu: Chatbotunuza yüklediğiniz içeriklerden ve chatbotunuzun ürettiği yanıtlardan siz sorumlusunuz.
Fikri Mülkiyet
Şirket Hakları
YapayZekaChatbot platformu, yazılımı, logosu, tasarımı ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma, değiştirme veya türev eser oluşturma yasaktır.
Kullanıcı İçeriği
Hizmete yüklediğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir. Ancak, hizmeti sunabilmemiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz:
- İçeriğinizi işleme, depolama ve görüntüleme hakkı
- Chatbot yanıtları oluşturmak için kullanma hakkı
- Hizmeti iyileştirmek için anonim analiz yapma hakkı
Ödeme ve Faturalama
| Konu | Detay |
|---|---|
| Fiyatlar | Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yer alır |
| KDV | Tüm fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe) |
| Ödeme | Ücretli planlar için ödeme peşin alınır |
| Yenileme | Otomatik yenileme varsayılan olarak aktiftir |
| Fiyat Değişikliği | 30 gün önceden bildirilir |
İade Politikası
Detaylı iade koşulları için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
Sorumluluk Sınırlaması
Garanti Reddi
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez.
Sorumluluk Sınırı
Hiçbir durumda, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) sorumlu olmayacağız. Toplam sorumluluğumuz, her halükarda son 12 ayda ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Fesih
Kullanıcı Tarafından
- • İstediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz
- • Kalan abonelik süresi için iade yapılmaz
- • Verileriniz 30 gün içinde silinir
Şirket Tarafından
- • Şartların ihlali durumunda
- • Yasadışı faaliyet şüphesi
- • Ödeme yapılmaması
- • 12 ay inaktivite
Fesih Sonrası
- Hizmete erişiminiz derhal sonlandırılır
- Verilerinizi 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz
- 30 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir
Genel Hükümler
Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlık Çözümü
İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.